Kauba tagastamine

Mittesobiva kauba saad tagastada 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest. Tagastatav kaup peab olema kasutamata ja korralikult pakitud.

Kauba tagastamiseks võta kõigepealt ühendust telefoni või e-maili teel ja anna oma tagastamissoovist teada. Kui kaubal ei esine puuduseid, tasub kauba tagasisaatmise eest ostja. Tagasisaatmise kulu arvestatakse tagasikantavast rahast maha. Tagasisaatmise hind on sama, mis paki tellimisel.

Defektiga kauba tagasisaatmine on kliendile tasuta.

Smartpostiga tellitud kauba saad tagastada sama koodiga, millega paki automaadist kätte said. Vali Smartposti pakiautomaadi ekraanilt "Paki tagastamine" ja sisesta kood.

Omniva pakiautomaati tellides on SMS-is ka tagastuskood, millega saad paki lihtsasti tagastada.